KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla [ÜNVAN] (“Fenorva”, “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: [ÜNVAN]
Adres: [ADRES]
MERSIS No: [MERSIS]
E-posta: [E-POSTA]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimizle kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, firma adı, unvan, telefon, e-posta, adres.
Müşteri işlem verileri: talep ve teklif kayıtları, abonelik ve ödeme bilgileri, destek talepleri.
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, giriş kayıtları, çerez ve kullanım verileri.

Not: Fenorva panelini kullanan firmaların kendi müşterilerine ait olarak sisteme girdiği veriler bakımından, ilgili firma veri sorumlusu; Fenorva ise yalnızca veri işleyen sıfatıyla, firmanın talimatları doğrultusunda barındırma hizmeti sunar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmetlerimizin sunulması, abonelik ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve tekliflerin değerlendirilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası,
Faturalama, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere karşı savunma hakkımızın kullanılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, hizmet aldığımız barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza, ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın öngördüğü güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.