Üretim Takibi

“Bu iş ne durumda?” — atölyesi olan her firmanın günde on kez sorduğu soru. Cevabı genellikle ustayı aramak, o da elindeki işi bırakıp bakmaktır.

Belirsizliğin bedeli sadece kaybedilen zaman değildir. Müşteriye tarih verilemez, montaj ekibi boş bekler, biten iş sevk edilmeyi unutur, yarım kalan iş kimsenin dikkatini çekmeden günlerce durur.

Fenorva’da üretim tek bir panodan görünür. Hangi iş nerede, kim bakıyor, ne zaman biter — ekrana bakarak bilirsiniz.

Aşama aşama takip

Her iş kesimden montaja hazır olana kadar sırayla ilerler: bekliyor, kesimde, işleniyor, cam bekleniyor, boyada, toplanıyor, kalite kontrol, üretim tamam.

Usta aşamayı başlatır ve tamamlar; iki adımlık basit bir hareket. Kim hangi aşamayı ne zaman başlattığı kayıt altında durur, sonradan “bu iş neden gecikti” sorusunun cevabı aranabilir.

Aşama listesi ürün ailesine göre değişir. Kepenk üreten bir işle cam balkon işinin adımları aynı olmak zorunda değildir.

Barkodlu iş emri

İş emri barkodlu etiketle atölyeye iner. Usta etiketi okuttuğunda o işin ölçüleri, çizimi ve kesim listesi önüne gelir.

Parça etiketleri de basılır. Aynı anda beş iş üretiliyorsa hangi profilin hangi işe ait olduğu karışmaz — atölyede en sık yaşanan hata budur ve karışan parça çoğu zaman yeniden kesilir.

Usta ekranı sade tutulur

Usta panele girdiğinde yalnızca üretimdeki işleri görür. Bir işe tıkladığında teknik çizim, malzeme listesi, aşamalar ve varsa sorun kaydı açılır.

Maliyet, kâr, teklif tutarı ve tahsilat ekranları usta rolüne kapalıdır. Bu bir menü gizleme değil, sunucu tarafında uygulanan yetki kuralıdır — adres satırından girmeye çalışsa da erişemez.

Ekran telefonda çalışır. Ustanın atölyede bilgisayar başına gitmesi gerekmez; işi tezgâhın yanından ilerletir.

Cam ayrı eksende izlenir

Cam, üretimi en çok geciktiren kalemdir ve genellikle ayrı takip edilmez.

Fenorva’da her camlı işin cam durumu ayrı bir eksende ilerler: bekliyor, sipariş verildi, geldi. Sipariş verilirken termin tarihi girilir; termin geçmiş ve cam gelmemişse kayıt kırmızı işaretlenir.

Camlı bir iş açıldığında sipariş henüz verilmemişse aşamaların üstünde uyarı çıkar ve tek tıkla cam sekmesine götürür. Usta ayrı bir ekrana girmeyi hatırlamak zorunda kalmaz.

Öncelik, durdurma ve sorun kaydı

Acil bir iş geldiğinde öne alırsınız. Beklemeye alınacak bir işi durdurursunuz — bu iptal değildir, iş listede kalır ama sırayı tıkamaz.

Üretimde hata çıktığında sorun kaydı açılır: kategori seçilir, fotoğraf eklenir. Kayıt servis ekranına düşer ve kaybolmaz. Aynı hatanın tekrar edip etmediğini sonradan görebilirsiniz.

Kaporasız iş üretime giremez

Kapora alınmadan ilk üretim adımı başlatılamaz.

Bu kural, sahada en sık yaşanan zararı engeller: parası alınmadan kesime giren, sonra da müşterisi vazgeçen iş. Kesilen profil geri dönmez, ısmarlanan cam iade edilmez.

Yetkili kullanıcı gerektiğinde istisna tanımlayabilir, ancak varsayılan davranış kilitlidir.

Malzeme kesimde düşer

İş kesime alındığında reçetedeki profil, cam ve aksesuar stoktan otomatik düşer. İş geri alınır ya da iptal edilirse iade edilir; her hareket kayıt altındadır.

Böylece stok, ay sonu sayımıyla değil işin kendisiyle hareket eder.

Üretim bitince zincir devam eder

Üretim tamamlandığında iş montaja hazır duruma geçer ve montaj planlamasına düşer. Montaj tamamlandığında teslim, teslimde imza, ardından tahsilat ve garanti kaydı gelir.

Aynı kayıt teklif ekranından başlayıp garanti belgesine kadar ilerler. Hiçbir adımda ölçü ya da müşteri bilgisi yeniden yazılmaz.